Regulamin
REGULAMIN I WARUNKI REKLAMACJI:
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 18.00, w soboty oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą od godz. 8.00 następnego dnia roboczego.
- Każde zamówienie jest potwierdzane poprzez wysłanie wiadomości e-mail i trzeba je potwierdzić klikając link w mailu dostarczonym na wcześniej podany adres mailowy.
- Jeśli zamówienie nie zostanie potwierdzone lub nie wpłyną pieniążki jako potwierdzenie transakcji w ciągu 14 dni kalendarzowych od złożenia to zostanie usunięte.
- Ceny towarów uwzględniają podatek VAT - są to ceny brutto wyrażone w złotych polskich. Cena na karcie produktu nie uwzględnia kosztów wysyłki, które dopiero wyliczane są według wagi towarów w koszyku klienta podczas ustalania szczegółów transakcji.
- koszty wysyłki są obarczone podatkiem Vat 22%. Poczta Polska jako instytuacja jest zwolniona z tego podatku ale niestety pozostałe podmioty w kraju nie są. - Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu.
- Kupujący ma możliwość wyboru formy płatności:
- przelewem na konto
- pobranie (płatność przy odbiorze)
- odbiór osobisty (po uprzednim umówieniu się) - W przypadku wybrania płatności przelew na konto lub innych dostępnych w przyszłości (oprócz opcji pobranie) - klient po złożeniu zamówienia dokonuje wpłaty na konto. Po otrzymaniu potwierdzenia i informacji z banku o wpływie środków na konto, nasza firma wysyła zamówione towary.
- Firma zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości.
- GWARANCJA
Wszystkie nowe towary zakupione w sklepie internetowym są objęte pełną gwarancją producenta na równi z innymi formami sprzedaży. - Gwarancji nie podlegają:
- wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem.
- towary sprzedawane z wyprzedaży. - ANULOWANIE ZAMÓWIENIA
Po złożeniu zamówienia w sklepie, możesz je wycofać jedynie telefonicznie, dzwoniąc pod numer: tel.: (042) 2966224 w. 31, w godzinach 8-16.
Nie możemy anulować zamówień, które zostały już wysłane na adres kupującego. - ODSTĄPIENIE OD ZAWARTEJ UMOWY
Klient będący konsumentem zgodnie z ustawą ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy (otrzymania towaru), bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu towaru. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie 14 dni (od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy) przelewem na podany rachunek w banku lub przekazem pocztowym. Koszty zwrotu przesyłki oraz prowizję bankową, ponosi Klient. - Zwracany towar nie może być używany oraz powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu. Zwracany towar musi mieć plombę przy etykiecie.
- REKLAMACJE
Jeśli otrzymany towar będzie posiadał wady techniczne, prosimy o natychmiastowy kontakt ze sklepem tel.: (042) 2966224 w. 31. Prosimy jednocześnie o przesłanie pisemnego zgłoszenia reklamacji, w którym należy podać datę zgłoszenia, dokładny opis reklamacji oraz adres zwrotny z nazwą osoby/firmy, imieniem i nazwiskiem oraz numerem telefonu osoby upoważnionej do reprezentowania.
UWAGA: Skóra jest produktem naturalnym. garbarnie oraz producenci wyrobów ze skóry nie mogą zagwarantować odporności na deszcz. Jeśli na skórze dostrzegalne będą ślady wyblaknięcia, otarcia lub jakiekolwiek inne, prosimy nie traktować tego jako wady, gdyż takie znaki są naturalnym dowodem autentyczności, szlachetności i indywidualności wyrobu. Nie jest wadą ścieranie się lub łuszczenie się apretury w wyrobach wykonanych ze skór wykończonych systemem nappalam. Konfekcję prosimy czyścić i impregnować środkami do konserwacji wyrobów skórzanych, ogólnie dostępnymi w handlu, a najlepiej w wyspecjalizowanych zakładach usługowych. - Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych
przesyłki, które powstały podczas transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania w obecności przedstawiciela firmy spedycyjnej protokołu reklamacyjnego, w momencie odbioru przesyłki. - Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru do siedziby firmy.
- Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.
- OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883), która gwarantuje prawo wglądu do własnych danych, ich poprawiania oraz usunięcia. - Nie wykorzystujemy danych osobowych do innych celów niż kontaktowe i sprzedażowe, nie sprzedajemy ich ani też nie udostępniamy osobom trzecim.
- Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację regulaminu i warunków reklamacji.
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw o ochronie praw konsumentów i ustawy o ochronie danych osobowych.
- Nie przyjmujemy towaru reklamowanego lub zwracanego w opcji przesyłki za pobraniem .
W takich przypadkach wróci on do nadawcy na jego koszt.
Przed zwrotem pieniędzy towar musi być oceniony pod względem stanu. - Przy indywidualnym zamówieniu (lub nietypowym rozmiarze) cena może ulec zmianie.
- Treść sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego.
UWAGI: W przypadku braku wpłaty w ciągu 14 dni kalendarzowych zamówienia będą usuwane.
Nr konta bankowego: Bank WBK s.a. 67 1090 1304 0000 0001 0950 3835
